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[ Identificación Estas condiciones regulan la contratación de actividades y formaciones ofrecidas por: Nombre comercial: Prestiadventures Titular: Victoria Carolina Prestigiacomo López NIF: 26270028A Correo electrónico de contacto: [email protected] Teléfono de contacto: 635 671 323 Servicios ofrecidos Prestiadventures ofrece actividades guiadas de montaña y escalada, así como cursos y formaciones orientadas a la autonomía en el medio natural. La información detallada sobre cada actividad (dificultad, duración, material necesario, precio, etc.) se facilita previamente al/la cliente por vía electrónica o telefónica. Proceso de contratación La contratación se realiza de forma directa a través del contacto con la guía por correo electrónico, WhatsApp o Instagram. Para considerar una plaza confirmada, el/la cliente deberá seguir los pasos acordados (reserva y pago anticipado si corresponde). Precios y formas de pago Los precios serán comunicados de forma clara antes de formalizar la reserva. Los pagos pueden realizarse mediante: Transferencia bancaria Bizum Otras formas de pago acordadas En las actividades guiadas y cursos se solicitará un anticipo del 50% del importe total de la actividad o su pago completo para garantizar la reserva. En las actividades de larga durada tipo stage o travesías, el porcentaje de reserva variada en cada caso y se comunicará la forma de pago en el momento de contratar la actividad. Política de cancelación Cancelación por parte del/la cliente: Con más de 7 días de antelación: se devolverá el 100% del importe abonado. Entre 3 y 7 días antes de la actividad: devolución del 50%. Con menos de 48 horas o en caso de no presentarse: no se devolverá ningún importe, salvo causa justificada (enfermedad con justificante, fuerza mayor). Cancelación por parte de Prestiadventures: En caso de condiciones meteorológicas adversas, falta de condiciones de seguridad u otras causas de fuerza mayor, la actividad podrá ser modificada o cancelada. Se ofrecerá al cliente: Cambio de fecha Sustitución por otra actividad de características similares Reembolso completo Responsabilidades y seguros Todas las actividades se realizan bajo la dirección de una guía titulada, con la debida cobertura de seguro de Responsabilidad Civil y Accidentes. No obstante, el/la cliente debe: Estar en condiciones físicas y psicológicas adecuadas Informar de cualquier problema médico relevante Seguir en todo momento las instrucciones de la guía Prestiadventures no se hace responsable de los incidentes derivados del incumplimiento de estas condiciones. Protección de datos Los datos personales recogidos durante el proceso de contratación serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web. Legislación aplicable Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto derivado de la contratación será resuelto por los Juzgados de Barcelona, salvo que la ley disponga lo contrario. ]
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